Tra mã vận đơn bưu điện như thế nào?

1. Mã vận đơn là gì?

 Khi bạn đặt hàng online hoặc gửi hàng bên vận chuyển cấp cho người gửi, thông tin vận chuyển trong đó có một dãy chữ số để chúng ta có thể tra cứu và kiểm tra tình trạng đơn hàng dễ dàng đó là mã vận đơn.

Mã vận đơn thường sẽ bao gồm số hoặc số và ký tự. Với mỗi hàng hóa, bưu phẩm khác nhau sẽ ứng với mã vận đơn khác nhau.

2. Cách tra cứu mã vận đơn của dịch vụ vận chuyển VnPost

Cách 1: Tra cứu vận đơn thông qua website VnPost​ (Bưu điện Việt Nam)

Bước 1: Lấy mã vận đơn VNPost

 Mỗi khi giao hàng hoá gửi đi tại quầy dịch vụ hoặc nhân viên giao nhận VNPost thì bạn sẽ nhận được một phiếu vận đơn có ghi đầy đủ các thông tin về hàng hoá, trọng lượng, mặt hàng, người gửi, người nhận,… và thông tin mã vận đơn ngay trên góc trên cùng của phiếu (thường là góc phải). Thông tin đó là 1 dãy số và nó chính là mã vận đơn bưu điện VNPost cho đơn giao nhận hàng hoá đó của bạn.

Trường hợp bạn là người nhận hàng và muốn biết được tình trạng đơn hàng, bạn có thể liên hệ với người gửi để xin mã số này nhé!

Bước 2: Truy cập web VNPost và tra cứu đơn

Truy cập web theo đường link dưới đây: http://www.vnpost.vn/vi-vn/dinh-vi/buu-pham

Nhập mã vận đơn vào phần Định vị bưu gửi để kiểm tra thông tin. Nếu cần tra cứu nhiều mã vận đơn thì mỗi mã cách nhau bởi dấu phẩy “,”

Bước 3: Thông tin kết quả tra cứu vận đơn

Nếu không có lỗi trong quá trình tìm kiếm thông tin vận đơn trên hệ thống VNPost sẽ hiển thị các thông tin liên quan tới các gói bưu phẩm ứng với các mã vận đơn bạn cung cấp. Những thông tin này bao gồm:

* Trạng thái đơn

- Chưa phát đến người nhận: nghĩa là bưu phẩm đang được xử lý, vận chuyển trong quy trình vận đơn của VNPost tới người nhận.

- Đã phát thành công: nghĩa là bưu phẩm đã đến tay người nhận và có sự xác nhận từ nhân viên giao đơn và người nhận. Trường hợp giao nhận theo hình thức COD thì bưu điện đã nhận tiền từ khách hàng. Trường hợp bạn giao hàng theo hình thức chuyển khoản thì bạn có thể yêu cầu người mua thanh toán toàn bộ số tiền còn lại cho bạn.

* Thông tin trạng thái đơn, thông tin phát đơn

Hiển thị chi tiết trạng thái đơn hàng: vị trí gói hàng đang tới đâu, thời gian và ngày tháng cụ thể ở từng khâu.

Khi mục trạng thái chuyển sang Đã phát thành công, thì mục này sẽ hiển thị thông tin của người nhận và thời gian nhận đơn hàng. Điều này xác nhận hoàn thành vận đơn từ người gửi tới người bán thành công. Khi đã phát đơn thành công rất ít trường hợp xảy ra tranh chấp khiếu nại giữa các bên với đơn vị vận đơn.

Cách 2: Tra cứu đơn hàng VNPost qua tin nhắn

Bạn có thể tra cứu đơn hàng VNPost qua tinh nhắn. Hãy soạn tin theo cú pháp sau: EMS ExxxxxxxxVN gửi 8176

Trong đó ExxxxxxxxVN là mã vận đơn gồm 13 ký tự.

Lưu ý: Cước phí dịch vụ tra cứu này là 1.000 đồng/tin nhắn (Mức phí tham khảo và cập nhật tại ems.com.vn ngày 1/3/2021)