Tội lừa dối khách hàng

a) Cơ sở pháp lý

Điều 198. Tội lừa dối khách hàng

“1. Người nào trong việc mua, bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ mà cân, đong, đo, đếm, tính gian hàng hóa, dịch vụ hoặc dùng thủ đoạn gian dối khác thuộc một trong các trường hợp sau đây, thì bị phạt cảnh cáo, phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm:

a) Đã bị xử phạt vi phạm hành chính về hành vi này hoặc đã bị kết án về tội này, chưa được xóa án tích mà còn vi phạm;

b) Thu lợi bất chính từ 5.000.000 đồng đến dưới 50.000.000 đồng.

…”

b) Cấu thành tội phạm

Chủ thể: người có năng lực trách nhiệm hình sự, đạt độ tuổi luật định, là những người như nhân viên bán hàng, kĩ thuật viên làm dịch vụ sửa chữa hoặc người bán hàng, người kinh doanh dịch vụ.

Lỗi: cố ý

Động cơ, mục đích: vụ lợi và thu lợi bất chính

Hành vi: lừa dối khách hàng, thực hiện thông qua một trong các thủ đoạn sau:

- Cân, đong, đo, đếm gian dối: là thủ đoạn lợi dụng sơ hở của khách hàng hoặc chuẩn bị các dụng cụ đo lường từ trước để cân, đong, đo, đếm thiếu cho khách hàng.

- Tính gian là thủ đoạn khi mau bán tính tiền không đúng, lấy tiền của khách hàng nhiều hơn số tiền lẽ ra họ phải trả.

- Đánh tráo loại hàng: là thủ đoạn khi giao hàng đã đánh tráo hàng không đúng với loại hàng mà khách hàng đã mua hoặc khách hàng được nhận.

- Thủ đoạn gian dối khác: bao gồm mọi thủ đoạn gian dối ngoài các thủ đoạn kể trên và có khả năng lừa dối khách hàng, gây thiệt hại cho họ.

Tội phạm được coi là hoàn thành nếu gây thiệt hại nghiêm trọng cho khách hàng hoặc đã bị xử phạt hành chính về hành vi này, chưa được xóa án tích mà còn vi phạm.

Các hành vi nói trên bị coi là tội phạm khi đã gây thiệt hại nghiêm trọng cho khách hàng hoặc đã bị xử phạt hành chính về hành vi này hoặc đã bị kết án về tội này chưa được xóa án tích mà còn vi phạm.

c) Hình phạt

Khung cơ bản: phạt cảnh cáo, phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm (khoản 1).

Khung tăng nặng: hạt tiền từ 100.000.000 đồng đến 500.000.000 đồng hoặc phạt tù từ 01 năm đến 05 năm (khoản 2).

Hình phạt bổ sung: Người phạm tội còn có thể bị phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng, cấm hành nghề hoặc làm công việc nhất định từ 01 năm đến 05 năm.