Tội lừa dối khách hàng

a) Cơ sở pháp lý

Điều 162 Bộ luật hình sự năm 1999 sửa đổi, bổ sung năm 2009 quy định: “1. Người nào trong việc mua, bán mà cân, đong, đo, đếm, tính gian, đánh tráo loại hàng hoặc dùng thủ đoạn gian dối khác gây thiệt hại nghiêm trọng cho khách hàng hoặc đã bị xử phạt hành chính về hành vi này hoặc đã bị kết án về tội này, chưa được xoá án tích mà còn vi phạm, thì bị phạt cảnh cáo, phạt tiền từ năm triệu đồng đến năm mươi triệu đồng, cải tạo không giam giữ đến ba năm hoặc phạt tù từ ba tháng đến ba năm.

2. Phạm tội nhiều lần hoặc thu lợi bất chính lớn thì bị phạt tù từ hai năm đến bảy năm.

3. Người phạm tội còn có thể bị phạt tiền từ ba triệu đồng đến ba mươi triệu đồng.”

b) Cấu thành tội phạm

Chủ thể: người có năng lực trách nhiệm hình sự, đạt độ tuổi luật định, là những người như nhân viên bán hàng, kĩ thuật viên làm dịch vụ sửa chữa hoặc người bán hàng, người kinh doanh dịch vụ.

Lỗi: cố ý

Động cơ, mục đích: vụ lợi và thu lợi bất chính

Hành vi: lừa dối khách hàng, thực hiện thông qua một trong các thủ đoạn sau:

- Cân, đong, đo, đếm gian dối: là thủ đoạn lợi dụng sơ hở của khách hàng hoặc chuẩn bị các dụng cụ đo lường từ trước để cân, đong, đo, đếm thiếu cho khách hàng.

- Tính gian là thủ đoạn khi mau bán tính tiền không đúng, lấy tiền của khách hàng nhiều hơn số tiền lẽ ra họ phải trả.

- Đánh tráo loại hàng: là thủ đoạn khi giao hàng đã đánh tráo hàng không đúng với loại hàng mà khách hàng đã mua hoặc khách hàng được nhận.

- Thủ đoạn gian dối khác: bao gồm mọi thủ đoạn gian dối ngoài các thủ đoạn kể trên và có khả năng lừa dối khách hàng, gây thiệt hại cho họ.

Tội phạm được coi là hoàn thành nếu gây thiệt hại nghiêm trọng cho khách hàng hoặc đã bị xử phạt hành chính về hành vi này, chưa được xóa án tích mà còn vi phạm.

Các hành vi nói trên bị coi là tội phạm khi đã gây thiệt hại nghiêm trọng cho khách hàng hoặc đã bị xử phạt hành chính về hành vi này hoặc đã bị kết án về tội này chưa được xóa án tích mà còn vi phạm.

c) Hình phạt

Khung cơ bản: phạt cảnh cáo, phạt tiền từ năm triệu đồng đến năm mươi triệu đồng, cải tạo không giam giữ đến ba năm hoặc phạt tù từ ba tháng đến ba năm (khoản 1)

Khung tăng nặng: phạt tù từ hai năm đến bảy năm với trường hợp phạm tội nhiều lần hoặc thu lợi bất chính lớn (khoản 2)

Hình phạt bổ sung: phạt tiền từ ba triệu đồng đến ba mươi triệu đồng (khoản 3)

Trân trọng!

CV - Nguyễn Hồng Thơ