LS Vy Huyền

Tư vấn về việc sử dụng thẻ mastercard

Luật sư tư vấn đối với trường hợp bị dư nợ khi sử dụng thẻ mastercard. Nội dung tư vấn như sau:

 

Câu hỏi: Xin luật sư tư vấn cho tôi vấn đề sau. Vào năm 2015 thông qua 1 đồng nghiệp 1 nhân viên tín dụng của ngân hàng  ( là bạn của đồng nghiệp tôi) có nhờ tôi đăng ký làm thẻ Mastercard cho đủ chỉ tiêu tháng đó hứa là hết thời hạn thẻ sẽ hủy thẻ giúp tôi. Thời hạn 1 năm đến tôi trả thẻ và yêu cầu hủy thẻ. Cho đến vừa rồi thì tôi có nghe 1 đồng nghiệp khác cũng làm thẻ giống tôi bị ngân hàng gọi báo quá hạn thanh toán dư nợ do sử dụng thẻ Mastercard trong khi bạn ấy còn chưa kích hoạt thẻ. Tôi và các đồng nghiệp khác từng được anh nhân viên tín dụng đó làm thẻ cho mới ra ngân hàng kiểm tra thì tôi được thông báo thẻ của tôi bị dư nợ là gần 20 triệu, trong khi tôi không hề nhận được sao kê gửi qua mail hay bất kỳ tin nhắn thông báo nào qua điện thoại, dù trước khi đưa thẻ cho anh ta hủy thẻ thì hàng tháng ngân hàng vẫn gửi sao kê hàng tháng và tin nhắn qua điện thoại cho tôi. Thông qua kiểm tra tôi và 3 đồng nghiệp kia bị dư nợ trong thẻ khoảng 76 triệu. Ngân hàng nói không thể giải quyết được gì cho chúng tôi cả đó là chuyện cá nhân của chúng tôi với anh nhân viên kia. Vậy luật sư có thể cho tôi biết là ngân hàng nói như thế là đúng hay sai và nếu đúng thì chúng tôi có thể nhờ công an giải quyết được không và hướng giải quyết sẽ như thế nào? 

 

Trả lời: Cám ơn bạn đã tin tưởng gửi câu hỏi đến Công ty Luật Minh Gia, với yêu cầu của bạn chúng tôi xin được tư vấn như sau:

 

Thẻ MasterCard là thẻ thanh toán quốc tế, bao gồm 3 loại thẻ phổ biến: trong đó phổ biến là debit (thẻ ghi nợ), credit (thẻ tín dụng) và prepaid (thẻ trả trước) và thường được gọi với tên mastercard debit, mastercard credit, mastercard prepaid.

 

Đối với trường hợp của bạn thẻ có dư nợ cho nên hình thức thẻ có bạn có thể là thẻ tín dụng. Theo đó,  thẻ tín dụng là thẻ được cấp dựa vào mức lương hằng tháng của bạn hay tài sản bạn đang có. Tùy vào đánh giá, bạn sẽ được phép sử dụng theo một hạn mức nào đó do ngân hàng đặt ra. Tuy nhiên, khi dùng thẻ mastercard  credit thì sau khi thanh toán bằng thẻ này thì bạn đã chính thức vay ngân hàng nơi phát hành thẻ cho bạn và khoản vay này sẽ không bị tính lãi, phụ thu, lãi phạt hoặc nhiều khoản phí khác tùy vào ngân hàng nếu bạn trả trước 45 ngày. Nếu sau 45 ngày mà bạn không thanh toán được nợ cho ngân hàng thì số tiền bạn vay sẽ được tính theo lãi suất theo quy định của ngân hàng.

 

Theo như thông tin bạn trình bày thì bạn có cho người khác dùng thông tin của mình để đăng ký thẻ mastercard thì bên phía ngân hàng sẽ chỉ căn cứ vào thông tin trong thẻ để yêu cầu bạn trả nợ.  Tuy nhiên, số tiền dư nợ chỉ phát sinh khi bạn kích hoạt thẻ và sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán. Nếu thẻ của bạn chưa được kích hoạt mà đã phát sinh lãi suất là không có căn cứ. Trong trường hợp này bạn có quyền yêu cầu ngân hàng kiểm tra rõ đối với tài khoản của bạn, nếu bạn có sử dụng thẻ thì sẽ phải có căn cứ chứng minh về hoạt động thẻ ( thông qua lịch sử chi). Nếu bên ngân hàng không hỗ trợ thì bạn có quyền yêu cầu cơ quan công an nơi ngân hàng có trụ sở để được yêu cầu hỗ trợ.

 

Trên đây là nội dung tư vấn của Luật Minh Gia về vấn đề bạn hỏi và quan tâm. Nếu còn vướng mắc, chưa rõ cần luật sư giải đáp, bạn vui lòng gọi đến Tổng đài tư vấn pháp luật trực tuyến của chúng tôi - Số điện thoại liên hệ: 1900.6169 để được hỗ trợ kịp thời.

 

Trân trọng.
CV tư vấn: Thúy Vân - Luật Minh Gia

 

Liên hệ để được hỗ trợ nhanh nhất

Liên hệ tư vấn
Chat zalo